Tilbage

Handelsbetingelser


Handelsbetingelser

Vores forretnings- og handelsbetingelser

Data om virksomheden:
Groomit.dk
Fzone
Dragebakken 5
5250 Odense SV
CVR-nr: 36405937
Tlf: 60779977
Email: Info@groomit.dk

Sådan handler du:

Et køb på vores webshop består af følgende dele:

  1. Læg varer i indkøbskurven og gå til kassen
  2. Indtast dine personlige oplysninger, bekræft at du accepterer handels- og leveringsbetingelserne og gå til betaling.
  3. Betaling foregår hos ekstern betalingsudbyder (Quickpay) eller bankoverførelse.
  4. Du modtager umiddelbart efter udført betaling en ordrekvittering på mail.

Betaling:

Du kan betale med :

• Dankort
• Visa
• Visa Electron
• Mastercard/Eurocard
• Maestro

Betaling kan også ske via bankoverførsel til reg nr: 6880 konto nr: 1084382

Alle priser er inkl moms og afgifter. Priser på varerne opdateres løbende.

Pr. 01.01.18 er det ikke længere tilladt at pålægge gebyr ved brug af kreditkort. Vi opfordrer til at der bruges Dankort. 


Når du betaler med dankort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt.
Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt ved køb hos groomit.dk, da vi benytter SSL(Secure Socket Layer) i vores betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pinkoden.

Sikkerhed omkring kortoplysninger

I betalingsforløbet får du en oversigt over, hvilke varer du har lagt i kurven samt det samlede beløb til betaling. Når du vælger at gå til kassen, bliver du ført til et betalingsmodul hvor følgende skal indtastes :

• Kortnummer
• Udløbsmåned
• Udløbsår
• Kontrolcifre

GroomIT.dk har intet med selve betalingsdelen af købet at gøre og vi kan derfor på ingen måder se eller få kendskab til dine kreditkortoplysninger.
Betalingsdelen varetages af Quickpay der er professionel udbyder af betalingsløsninger. Håndteringen af selve betalingen sker på systemer og forbindelser med et meget højt sikkerhedsniveau.

Personlige oplysninger:

For at købe på webshoppen har vi behov for disse oplysninger :

• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mail adresse

Disse oplysninger gives ikke videre til 3. part


Priser og levering:
Ved køb hos groomit.dk er nærværende betingelser gældende.

Forventet leveringstid for lagerførende varer er 1-5 hverdage eller som anvist.

Varer sendes via DSV/GLS til levering på oplyste adresse. For at kunne yde service med fri fragt forbeholder vi os retten til at alle ordre må stilles på kundens adresse. Er dette ikke muligt bedes nærmeste pakkeshop oplyst, og varen vil blive leveret dertil.

Større varer som elektriske borde mm. leveres med fragtmand og der kan derfor forekomme ekstra leveringstid.

Alle forsendelser/leveringer til adresser i DK hvor der indkøbes for op til 600,00 DKK, bliver pålagt en fragtomkostning pålydende 45,00 DKK, men ordrer hvor der indkøbes for 600,01 eller derover kan bestilles uden fragtomkostninger. For fragtomkostninger til udlandet, kontakt venligst groomit.dk.

Alle priser er netto kontant betaling i DKK. inkl. moms, ekskl. forsendelse med mindre andet er anført. Vi tager forbehold for trykfejl, udsolgte varer, leveringssvigt, pris- og kursændringer samt ændringer i produkters specifikationer.
Alle oplysninger på vores hjemmeside, www.groomit.dk er at betragte som vejledende, herunder priser, lagerbeholdning, specifikationer og illustrationer.
groomit.dk kan ikke blive bundet af oplyste priser eller lagerstatus.
 
 
Fortrydelsesret:
Ønskes en eller flere varer returneret, skal vi have besked via mail indenfor 14 dage fra leveringsdatoen at varen sendes retur.

Sammen med den returnerede vare, skal du vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.

Fortrydelsesretten bortfalder 14 dage efter modtagelse af varen.

Fragten i forbindelse med returnering af varer købt på www.groomit.dk afholdes af kunden.

Returneringsadresse oplyses pr. mail, da det varrierer alt efter produkt.

Købet af varer på www.groomit.dk kan også fortrydes ved at nægte at modtage varen. Købet kan også fortrydes ved at aflevere varen personligt. Der henvises til at tage kontakt pr. mail for oplysninger om adresse.

Bemærk! Pakker sendt pr. efterkrav modtages ikke.

Varens stand, når du sender den tilbage:

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.


Tilbagebetaling af købsbeløbet:

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.


Mangler:
Er der en mangel i ordren, kontakt os da hurtigst muligt så vi kan få løst problemet. Menneskelige fejl kan opstå.


Reklamationsret:
Når du handler på www.groomit.dk har du 24 måneders reklamationsret. Vi tilbyder at du enten kan få

    varen repareret
    varen ombyttet
    pengene tilbage
    afslag i prisen

Tilbudet i forbindelse med reklamationsretten er afhængig af den konkrete situation.

Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen for varen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af varen eller anden skadeforvoldende adfærd.

Der skal reklameres indenfor ”rimelig tid” efter, at manglen på varen er opdaget. Hvis der reklameres indenfor to måneder efter, at manglen for varen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget refunderes dine (rimelige) fragtomkostninger.

Ved reklamation oplyses returadressen pr. mail.

Når varen returneres, bedes du beskrive problemet så detaljeret som muligt.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk altid at sende varen i forsvarlig emballage, og at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine omkostninger til fragten.

Cookies:

På webshoppen anvendes cookies med det formål, at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer.

Logstatistik:

Vi bruger en logstatistik på webshoppen hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere webshoppen.

 


  • GroomIT.dk

    Dragebakken 5
    5250 Odense SV
    CVR: 36405937
    Tel: +45 60 77 99 77


© 2013-2014 Groomit.dk

Vi accepterer følgende korttyper